請問有沒有辦法保證百分之百救援成功？
- Posted by admin
- On 22 11 月, 2016
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保證百分之百成功救援資料基本上是不可能的，也不會有任何資料救援公司做這樣的保證。
原因在於儲存媒體設備損壞程度不是人為可以控制的；拿一般的機械式硬碟(HDD)來說，硬碟儲存的資料全是保存在盤片的磁區上面，如果客戶的硬碟是大量壞軌，可以判斷磁區大部分都是損壞的狀態，而資料儲存的方式會分散的在磁區保存檔案的一部分資料，全部磁區都整合起來才能讀出完整的檔案，當壞軌的地方剛好落在客戶需要檔案的磁區上，就會發現檔案呈現是不完整的或者根本組成不了檔案。
所以我們工程師會盡力的幫顧客救出他們需要的資料，卻無法保證能夠百分之百成功救援，若有公司說明他們能夠百分之百救援資料，可以合理懷疑廣告不實，本公司不會做出這樣的保證。
本公司希望給客戶們一個觀念就是，我們會盡全力將客戶需要的資料救援出來，提供客戶一個能夠將資料救援的選擇機會；當資料無法救出無法達成客戶期望的話，也希望客戶們能理性的看待，不要因為我們這次沒辦法救出資料就對我們喪失信心。